临潼公司:服务宣传进商户 安全用电入人心

发布日期: 2025-07-07

“你们的宣传真是太及时了,以前,我就图方便经常在一个插线板上插好多电器,也没觉得有什么危险,听了你们讲了之后才知道这样很容易引发火灾,以后可得按照正确的方法用电,安全第一。”秦俑新村商户负责人任先生感谢地说道。

为确保高温天气辖区商户用电安全,7月4日,临潼公司党员服务队开展用电宣传进商户活动。逐户检查用电设备,排查用电隐患,发放安全宣传资料,确保迎峰度夏期间居民及商户安全用电。

时值炎热夏季,客户家中空调、电风扇等降温设备陆续投入使用,用电负荷不断攀升。为确保迎峰度夏期间广大商户用电安全,临潼公司组织共产党员服务队采取多形式的进商铺安全用电知识宣传,向商铺及过往群众发放安全用电宣传手册,讲解安全用电小常识、节约用电小妙招等,并对有用电疑问的商户认真做好一对一的答疑解惑,同时,电力服务人员还对商户供电线路、设备进行检查,帮助商户全面细致地检查插板、开关、插座等设施,仔细排查线路老化、私拉乱接、过载等安全隐患,针对发现的问题和不足,认真做好记录,及时协助解决,全力为民众平安度夏添保障。

据了解,服务队在秦俑新村在活动中还开展了83301234服务监督热线宣传和“网上国网”APP演示推广。面对面指导客户使用“网上国网”APP线上办理交电费服务、电费查询、用电咨询。了解到客户普遍对分时电价和峰谷电价政策有疑问,特别组织客户经理在网格群转发分时电价调整解读信息,通过微信“一对一”答疑,精准对接客户差异化需求,为客户合理用电、节约用电提供专业化指导,帮助商户降本增效。

“通过此次活动,希望能将安全用电的理念深入到每一位居民,每一位商户心中,我们还会继续探索更多样的宣传形式和活动方式,让用电安全成为社区居民、商户生活中的一种习惯,为大家创造一个安心、安全的居住和经营环境。”服务队队长任勇介绍道。

截至目前,临潼公司已对辖区160余家商铺,开展安全用电宣传150余人次,发放各类用电宣传资料2200余份,发放便民服务卡260余张、帮助商户排除一般用电隐患9处,帮助修复插板6只。除此之外,服务人员认真听取客户提出的用电需求与建议,并建立了工作台账,为接下来更好地提供精准化便民服务打下基础。 下一步,临潼公司充分发挥党建“动力源”作用,大力开展“党建+”服务,切实以“零距离”的贴心服务、“实打实”的惠民举措,将企业温暖浸润群众心田。