“不要在一个电源插座上安插过量的插头，空调、取暖器等大功率设备最好使用大功率专用插座，以免插座过载而发生危险。”10月22日，在楼观镇南寨子村进行秋冬季安全用电宣传时，周至公司共产党员服务队队员向一商店业主提出了家庭用电建议。

        霜降节气将至，寒意不断袭来。为提升广大群众安全用电意识，从10月22日开始，周至公司共产党员服务队靠前服务，深入村组，一是问需于企，了解各小微企业对供电负荷的需求。二是走街串巷，向广大群众客户宣传秋冬季安全用电知识，以强化市民群众在降温取暖时的安全用电能力。

        “咱供电所坚持定期上门为我们义务检查用电情况，去年年底还给我们发现了两处用电隐患，这得感谢你们的周到服务啊！”每走访一个小微企业，周至公司党员服务队队员都会详细了解其当下用电现状和今后一段时期的负荷规划，并协助对其内部用电线路及设备进行详细检查，讲解安全用电注意事项，提升各小微企业安全风险意识，为其堵塞安全漏洞，消灭薄弱环节，保障客户用电安全，营造和谐的供用电关系，提升各类企业的电力获得感和满意度。西安清心果品包装有限公司位于南寨子村，是一家果品包装箱的加工、生产、销售企业，其制造的包装箱十分畅销。在队员们询问了用电负荷、检查了用电线路后，该企业负责人对周至公司的供电服务做法赞不绝口。

        在村组街道巷口碰见用电群众，周至公司工作人员立即上前发放宣传资料，面对面宣传秋冬季安全科学用电、触电事故现场救护、火灾期间如何逃生等方面的知识、常识和规定，讲解“网上国网”APP网上办电流程，宣讲电力法、电力设施保护条例，让群众知悉用电“红线”和“底线”。同时，工作人员还发放便民服务卡，听取群众对供电所在供电服务方面的切实需求和意见建议。

        “83301234是西安地区最新服务监督电话，有用电业务咨询、业务办理、服务监督和投诉建议等各类用电需求时可随时拨打。”宣传期间，周至公司共产党员服务队队员遇到群众各种各样的用电疑难，他们便立即戴好安全帽和手套，背上工具包，协助群众客户检查和解决用电上的问题。