国网榆林供电公司2024年信息公开年报

一、供电企业基本情况

2021年10月22日，国网陕西省电力有限公司榆林供电公司（简称“国网榆林供电公司”）宣布成立，由原国网陕西省电力公司榆林供电公司、陕西省地方电力（集团）有限公司榆林电力分公司融合设立。公司负责榆林市全市范围内的电网建设运营、供电服务等工作，供电面积约4.3万平方公里，供电人口约385万人。公司共有员工6109人，设置本部部门30个、县公司15个，代管省管产业单位1个（榆林华源电力有限责任公司）。公司先后荣获全国文明单位、全国五一劳动奖状、中央企业先进集体、全国模范职工之家、全国电力系统“最具社会责任感企业”、陕西省五一劳动奖状、陕西省先进集体、国家电网有限公司安全生产先进集体等多项荣誉。

榆林电网以750千伏、330千伏电网为主骨干网架，通过4条750千伏线路和4条330千伏线路与陕西主网相连。辖区并网电厂401座、总装机容量3813.87万千瓦，风电占全省总风电63%，光伏占全省总光伏42%，通过三条输电通道外送山东、河北、华中，外送能力1824万千瓦。公司共管辖330千伏变电站16座、220千伏变电站（开关站）2座、110千伏变电站（开关站、车载变）150座、35千伏变电站（开闭所、车载变）64座，总容量24969.45兆伏安；35千伏及以上输电线路681条、总长度12334.253公里，6-10千伏线路931条、全长34325公里。榆林电网已成为全省外送能力最强、新能源并网规模最大的地市级电网。

2024年，国网榆林供电公司不停电作业次数同比增加991%，治理频停线路142条，用户平均停电时长同比压减34.51%，供电可靠率突破99.931%。改造长期低电压台区2537个，客户用电获得感、满意度不断增强。

二、供电企业信息公开工作情况

国网榆林供电公司按照《供电企业信息公开实施办法》（国能监管【2014】149号有关文件要求，积极推进信息公开工作，通过“网上国网”App、微信公众号、所辖供电营业窗口、缴费终端、电子显示屏、信息发布会、新闻媒体等多种便于公众知晓的方式，对企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量、“两率”情况、故障报修情况、停限电有关信息、政策法规文件、供电服务承诺及投诉电话等信息进行了公开，在深化信息公开内容、完善信息公开配套工作、加强信息公开基础性工作等方面取得了新的进展。公司本着为电力客户服务的宗旨，为建设人民满意的电力企业，积极主动公开各有关事项，切实保障广大电力客户的知情权、参与权、监督权，

公开的主要形式如下：

1.互联网

公司微博发稿14281篇，微信发稿429条，视频号45条，抖音38条，现有关注人数17355人，发布内容包括公司动态、安全生产、优质服务、电网建设等。

2.新闻媒体

主动与央视、新华社、陕西广播电视台、陕西日报等中省主流媒体对接，紧扣公司工作重点、重要时段和关键节点，深入施工一线、基层现场，广泛收集新闻素材，公司素材在中央电视台特别节目《“共和国巡礼”（陕西篇）》中展播，并在央广中国之声等20余个重要媒体刊播，充分展现了公司“国之大者”的担当。

2024年公司累计在各级外部媒体发稿1461篇，其中省级以上权威媒体458篇。在新华社策划推出11篇新闻通稿，在中央电视台策划推出4篇新闻稿件，配合省公司重要宣传34项。

三、依申请公开信息情况

2024年，国网榆林供电公司未收到用电客户要求公开信息的有关申请。

四、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划

下一步，国网榆林供电公司将继续严格按照国家能源局西北监管局、国网陕西省电力有限公司、榆林市政府要求，进一步加强信息公开的工作力度，不断拓展公开渠道、创新公开办法、丰富公开形式，优化门户网站设计，开辟信息公开专栏，简化操作方式，便于广大电力客户便捷、准确获取各类公开信息。同时，切实加强对公司信息公开工作的检查和管理，保证信息公开的及时、准确和完整，更好的服务广大电力客户，服务榆林社会经济发展。