国网商洛供电公司2024年信息公开年报

一、供电企业基本情况

（一）企业基本情况、上一年度取得的成绩

国网陕西省电力有限公司商洛供电公司（简称“国网商洛供电公司”）于2021年10月23日宣布成立，是国网陕西省电力有限公司的二级单位，由原国网陕西省电力公司商洛供电公司、陕西省地方电力（集团）有限公司商洛供电分公司融合设立。主要承担商洛市1区6县电网建设运营、供电保障等任务，服务客户107.95万户。公司本部设13个职能部门、12个业务机构，下辖6家县公司及城区供电分公司；截至2024年6月底，全口径用工2626人，其中：全民工1485人、供电服务员工961人、省管产业单位直聘用工180人（含供电服务直聘用工127人，施工安装类直聘用工53人）。

商洛电网以4座330千伏变电站为电源，分四个供电区开环运行。截至目前，全网共运行35千伏及以上变电站127座，主变230台，容量646.36万千伏安；35千伏及以上输电线路233条，总长度3881.9924千米；10千伏线路440条，总长度10980.18千米；公网配变10227台，容量244.05万千伏安。历史最大负荷111.28万千瓦。

近年来，国网商洛供电公司在国网陕西省电力有限公司和商洛市委市政府的坚强领导下，在广大合作伙伴和客户的理解支持下，紧扣商洛“一都四区”战略布局，坚定不移建强电网网架，确保全社会安全可靠供电；以优化电力营商环境和提升优质服务水平为追求，助推商洛经济社会高质量发展；以践行政治责任、经济责任、社会责任为使命，不断彰显“人民电业为人民”的良好形象和央企责任担当，受到各级党委、政府、广大客户等社会各界的一致好评。先后荣获“全国文明单位”“全国模范职工之家”，国家电网公司“先进集体”等多项荣誉；涌现出了全国劳动模范王纪凯，全国人大代表、全国劳动模范、全国最美社区工作者宁启水、“三秦工匠”李战荣等一批先进个人。

（二）基建投资情况

2024年，商洛公司认真贯彻落实上级各项决策部署，紧紧围绕年初确定的目标、任务，强化规划引领，严格计划管控，狠抓工作落实，主动加强与市委市政府沟通汇报，营造良好电力营商环境。2024年，商洛电厂二期项目330千伏送出工程、四皓增容、七坪变第二电源、荆河110主变扩建4项工程完成可研设计、评审、批复，并取得市行政审批局核准批复。

商洛棣花110千伏输变电工程、商洛色河110千伏变电站35千伏送出工程2项电网项目按期投产，共投产线路65.26公里、投产变电容量10万千伏安。西十高铁商洛段330千伏供电工程、商南双创110千伏输变电工程、商洛镇安330千伏变电站110千伏送出工程、商洛户垣35千伏变电站增容工程、商洛红岩寺35千伏变电站扩建工程5项按照里程碑计划顺利推进中。全年完成固定资产投资完成14.79亿元，其中电网建设投资完成13.08亿元。

（三）供电质量和“两率”信息

商洛公司按季度对外公布供电质量和“两率”信息。2024年，城市供电可靠率完成99.9546%，农村供电可靠率完成99.914%；电压合格率99.882%，其中：城市电压合格率完成99.972%，农村电压合格率完成99.877%。

二、供电企业信息公开工作情况

国网陕西省电力公司商洛供电公司按照《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）等有关文件的要求,积极推进信息公开工作,通过95598智能互动服务网站、网上国网APP、微信公众号、微博、所辖93个供电营业窗口、缴费终端、电子显示屏、信息发布会以及新闻媒体等多种便于公众知晓的方式，对企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、故障抢修情况、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、政策法规文件、供电服务承诺及投诉电话等七大类信息进行了公开，同时实行地市公司、县公司两级发布，在深化信息公开内容、完善信息公开配套工作、加强信息公开基础性工作等方面取得了新的进展。公司本着为电力客户服务的宗旨,为建设人民满意的电力企业积极、主动公开各有关事项,切实保障广大电力客户的知情权、参与权、监督权。

1. 新闻通稿 

2024年2月12日，中央电视台晚间新闻栏目播出《节日特巡保供电 用心守护万家灯火》，报道国网商洛供电公司节日期间员工坚守岗位保障群众安全用电暖心过节，新华网刊发《供电服务暖民心》，央广网刊发《开年看一线丨服务春节电网运行安全》，陕西广播电视台刊发《春节前“大走访”排隐患 确保返乡群众安全用电》，今日头条、二三里资讯、商洛新闻网刊发《辞兔迎龙过新年 冒雪巡线保供电》等图文报道，展现了公司积极履责的央企形象。

2024年7月，国网商洛供电公司积极对接省市主流媒体，主动发声，在陕西电视台、商洛日报、西北在线、二三里等媒体平台刊发《编制“一户一册”国网商洛供电公司迎峰度夏保供电》《迎峰度夏电力保供在行动》《国网商洛供电公司扎实做好电网迎峰度夏工作》等稿件，向社会公众发布公司在迎峰度夏期间采取的有力措施，保障商洛电网迎峰度夏期间安全可靠供电。

2024年12月，国网商洛供电公司发布迎峰过冬保供电主题通稿，充分展现公司保障电网安全、电网建设、供电服务等方面所做的工作及成效。陕西日报、陕西电视台、商洛日报分别刊发《国网商洛供电公司：全力做好迎峰度冬电力保供工作 》。

2. 新闻媒体

坚持“举旗聚力、坚守阵地”新闻宣传工作理念，传播正能量、唱响主旋律，不断凝聚起“小单位、大作为”的思想合力。全年累计对外刊稿4200余篇，中央三大媒体及其客户端发稿26篇，省级及以上媒体发稿340余篇。聚焦“抽水蓄能”主题，陕西镇安抽水蓄能电站先后在中央广播电视台新闻联播、朝闻天下栏目刊播《国家电网在运抽水蓄能容量超4000万千瓦》《陕西镇安抽水蓄能电站全面投产》，陕西山阳抽水蓄能电站连续在中央广播电视台晚间新闻、中国新闻、今日环球栏目播发《陕西山阳抽水蓄能电站开工建设》，实现重点工程传播新的突破。围绕年度各项重点任务，精心策划电网建设、电力保供、优质服务等主题宣传，中省市媒体刊发《节日特巡保电 用心守护“万家灯火”》《供电部门全力为“三夏”农忙保驾护航》《全力做好2024国际排联沙滩排球U19世界锦标赛电力保障》《用好“三件宝” 服务暖民心》等，全方位、多角度展示商电人践行“人民电业为人民”企业宗旨，全力做到让人民群众满意、让党和政府满意的“万家灯火掌灯人”的良好形象。

3.营业场所

在全市原东区64个供电营业厅配置内、外网双屏查询机，对外公布相关政策法规文件等信息，同时在所辖93个城市、农村供电营业厅通过上墙展示牌、电子屏对外公布办理用电业务的环节及时限、执行的电价和收费标准、政策法规文件、供电服务承诺等信息。

4.网上营业厅

通过95598智能互动服务网站、网上国网APP、微信公众号按照承诺时限对外公布停限电信息，方便广大用户查询。

5.对外网站

2024年商洛供电公司定期在对外网站发布停电信息、安全用电、法律法规等信息，极大方便客户，切实保障广大电力客户的知情权、参与权、监督权。

三、依申请公开信息情况

2024年，国网陕西省电力公司商洛供电公司未收到用电客户要求公开有关信息的申请。

四、供电企业信息公开工作待改进情况

商洛供电公司按照信息公开相关文件的要求,积极推进信息公开工作，积极拓展多种渠道，加大信息公示面，方便客户及时掌握相关政策信息。

五、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划

下一步，商洛供电公司将继续严格按照国家能源局西北监管局、省政府要求，进一步加强信息公开的工作力度,不断拓宽公开渠道、创新公开办法、丰富公开形式,优化门户网站设计，统一开辟信息公开专栏，简化操作方式，便于广大电力客户便捷、准确获取各类公开信息。同时，切实加强对公司系统所属供电企业信息公开工作的检查和管理，保证信息公开的及时、准确和完整，更好的服务广大电力用户、服务社会经济发展。

国网商洛供电公司

 2025年3月7日