3月7日11时,随着汉台区魏家坝4组配变台区0.4千伏线路14号杆最后一相引线搭接完成,汉台公司首次低压业扩工程不停电作业圆满成功,得到客户魏汉忠效率高、服务好的赞誉。此次作业同样也是汉中公司2025年0.4千伏不停电作业现场观摩会的重要内容,多家单位现场观摩并就作业中的注意事项进行了深入的沟通交流。 据悉:2月28日,汉台公司城东供电所接到魏家坝4组报装申请,申请容量60千瓦,主要从事装订及印刷等业务。了解到客户需求迫切后,汉台公司立即组织人员现场勘察,考虑到该台区现有低压客户237户,其中包含魏家坝社区居委会、社区诊所、商超、小微企业等重要用户22户,为减少停电影响,汉台公司决定采用不停电作业方式为客户接电。 “低压不停电作业技术要求高、操作难度大,但为了客户能早日用上电,我们克服困难,精心组织,最终安全高效地完成了任务。”现场工作负责人同样也是汉台公司低压不停电作业柔性团队骨干成员刘勇介绍道。此次低压不停电作业的顺利实施,不仅大大缩短了客户接电时间,施工时间相比传统停电作业停电、许可、安全措施布置等减少了2-3个小时,更避免了因停电给周边用户带来的不便,真正实现了“不停电就是最好的服务”。 “真是太感谢你们了,没想到这么快就能用上电,还不用我们花一分钱。”魏汉忠激动地说。此次业扩报装采用不停电作业方式比常规业扩报装流程提前10个工作日,汉台公司严格落实“三零三省”服务举措,为客户提供“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务,实现客户办电“省力、省时、省钱”。 此次低压业扩工程不停电作业的成功实施,是公司优化电力营商环境、提升客户“获得电力”满意度的又一有力举措。下一步,汉中公司将重点从三方面推进0.4千伏不停电作业常态化应用。一是强化技能梯队建设。建立人员跟班轮训机制,按月选派供电所骨干至配网不停电作业分公司实践锻炼,加速培养覆盖140个供电所的实战型人才队伍。二是搭建交流赋能平台。推动县区公司组建核心班组并落实“自己干”要求,赴先进单位对标学习,举办0.4千伏不停电作业技能竞赛,促进经验共享、技术互鉴、技能提升。三是优化考核激励机制。推行“计件制”考核激励模式,激发基层参与积极性,实现作业量与服务质量双提升。